Les conditions du service BestRelay

§1 Ce que propose BestRelay

BestRelay est un relais indépendant. Il transmet vos requêtes API à des fournisseurs de modèles tiers, sous le nom de modèle que vous indiquez, et débite votre crédit prépayé en fonction du nombre de tokens utilisés par chaque appel. L’utilisation du service vaut acceptation des présentes conditions.

Pour examiner les abus et régler les questions de facturation, nous conservons pendant 30 jours le texte rédigé par l’utilisateur dans les requêtes transmises par le relais. Les instructions système et les réponses des modèles ne sont pas conservées.

§2 Votre compte et ses clés d’accès

Une clé API donne accès à l’ensemble des droits de votre compte. Gardez vos clés confidentielles ; toute perte liée à une clé divulguée, partagée ou prêtée relève de la responsabilité du titulaire du compte.

Vous pouvez révoquer une clé à tout moment depuis le tableau de bord ; elle cesse alors de fonctionner immédiatement.

§3 Crédit et facturation

Le service fonctionne par prépaiement. Votre solde est un crédit virtuel destiné à régler les appels API ; il ne constitue pas un dépôt de fonds et ne produit aucun intérêt.

Chaque appel est facturé une seule fois, à son terme, selon les tarifs au token publiés. Un dernier appel peut rendre le solde légèrement négatif ; les appels suivants sont alors refusés jusqu’à ce que vous rechargiez votre compte.

§4 Remboursements

Vous pouvez demander le remboursement du crédit inutilisé dans les 13 jours suivant la recharge, déduction faite du montant déjà consommé et des éventuels frais du prestataire de paiement. Le crédit consommé et les recharges datant de plus de 13 jours ne sont pas remboursables.

Le crédit issu de commissions de parrainage ou de cadeaux promotionnels ne peut être ni remboursé ni converti en argent ; les retraits de commissions sont soumis aux règles qui leur sont propres, indiquées dans le tableau de bord.

Pour demander un remboursement, écrivez-nous depuis la page Messages ou la page de contact. Les demandes sont traitées sous 3 jours ouvrés.

§5 Interruptions du service

Nous nous efforçons de maintenir le relais en fonctionnement, sans pouvoir garantir un service ininterrompu. Des pannes chez les fournisseurs ou des défaillances réseau peuvent faire échouer les appels ; nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes qui en découlent.

§6 Utilisation autorisée

Utilisez le service dans le respect de la loi et des règles d’utilisation des fournisseurs de modèles. Les comptes utilisés à des fins d’abus, de fraude ou d’attaque sont suspendus sans remboursement.

§7 Réponses des modèles

Les réponses sont générées par des modèles tiers et peuvent être inexactes ou incomplètes. Vérifiez-les avant de vous y fier ; vous êtes responsable de l’usage qui en est fait.

§8 Évolution des présentes conditions

Nous pouvons modifier les présentes conditions. La version publiée sur cette page est celle qui fait foi.